Jesteśmy firmą eMall s.r.o., IČO (REGON): 55 324 967, wpisaną do Rejestru Handlowego Sądu Rejonowego w Żylinie, sekcja s.r.o., wpis nr 81642/L. Prowadzimy sklep internetowy pod adresem https://deskaudio.eu/.
Podczas świadczenia naszych usług, sprzedaży towarów i prowadzenia naszych stron internetowych przetwarzamy niektóre dane osobowe.
Przetwarzanie danych osobowych reguluje w szczególności rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”).
I. Przetwarzanie danych osobowych
A. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku skorzystania z formularza kontaktowego
Jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie naszych produktów i usług, będziemy pracować z danymi kontaktowymi, które nam podasz, głównie za pośrednictwem formularza kontaktowego. Są to dane osobowe w zakresie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, informacje o towarze, którym jesteś zainteresowany/a.
Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie.
Jeśli nie podasz nam tych danych osobowych, nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować w celu zawarcia umowy o dostawę naszych towarów lub świadczenie naszych usług.
Na podstawie przesłanych danych osobowych skontaktujemy się z Tobą w sprawie naszej oferty towarów i usług. Jeśli nie nawiążemy dalszej współpracy, Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać maksymalnie przez 3 miesiące od naszej ostatniej komunikacji.
B. Przetwarzanie danych osobowych w przypadku zakupu
Jeśli dokonasz u nas zakupu, będziemy pracować z danymi osobowymi, które są nam potrzebne do zapewnienia zawarcia umowy o dostarczenie naszych towarów lub usług. Są to głównie dane do faktury: imię, nazwisko, adres i numer telefonu.
Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (wypełnienie naszego obowiązku prawnego).
Jeśli nie podasz nam tych danych osobowych, nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy o dostawę naszych towarów lub świadczenie usług.
Musimy przetwarzać dane osobowe, aby wypełnić nasze zobowiązania wynikające z umowy – dostawę towarów lub świadczenie usług. Korzystając z danych kontaktowych, będziemy również komunikować się z Tobą w sprawie stanu Twojego zamówienia, ewentualnych reklamacji lub Twoich pytań.
Będziemy dalej przetwarzać dane osobowe w celu spełnienia naszych obowiązków wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa (głównie do celów księgowych i podatkowych, a także w celu rozpatrywania reklamacji).
Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać w czasie dostawy towarów lub świadczenia usług, a następnie przez okres, w którym klient może wykonywać swoje prawa wynikające z umowy, np. prawo do reklamacji towaru lub usługi.
C. Newsletter (komunikacja handlowa)
Jeśli zakupiłeś/aś u nas towary lub usługi i jednocześnie nie sprzeciwiłeś/aś się wyraźnie otrzymywaniu wiadomości marketingowych, użyjemy Twojego adresu e-mail do wysyłania naszych informacji marketingowych.
Jest to przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, którym jest komunikacja marketingowa skierowana do naszych klientów.
Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez 2 lata od ostatniego zakupu. Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszych wiadomości marketingowych, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji za pośrednictwem wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem: info@deskaudio.eu.
II. Kto ma dostęp do danych?
Twoje dane osobowe pozostają u nas. Niemniej jednak pracują dla nas pewne firmy lub inne osoby, które mają dostęp do Twoich danych osobowych ze względu na to, że pomagają nam w prowadzeniu naszego sklepu internetowego. Są to:
- Firmy uczestniczące w wysyłce towaru: Packeta Slovakia s.r.o., Slovenská pošta a.s.
- Firmy obsługujące płatności online: Stripe, Inc.
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.
III. Co jeszcze powinieneś wiedzieć
Jeśli masz pytania dotyczące danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@deskaudio.eu lub zadzwoń pod numer tel. +421 951 013 088.
IV. Stosowanie plików cookies
Pliki cookies to pliki tekstowe zawierające niewielką ilość informacji, które podczas odwiedzania naszej strony internetowej są pobierane na Twoje urządzenie. Pliki cookies są następnie odsyłane przy każdej kolejnej wizycie z powrotem na stronę internetową lub inną stronę, która je rozpoznaje.
Pliki cookies pełnią różne zadania, na przykład umożliwiają wydajną nawigację między stronami internetowymi, zapamiętywanie Twoich preferencji i ogólnie poprawiają komfort użytkowania. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane online są lepiej dostosowane do Ciebie i Twoich zainteresowań.
Na naszej stronie internetowej używamy następujących plików cookies:
- Niezbędne pliki cookies: są konieczne do działania stron internetowych, umożliwiają np. logowanie się do bezpiecznych części stron oraz inne podstawowe funkcjonalności. Tej kategorii plików cookies nie można wyłączyć.
- Analityczne/statystyczne pliki cookies: pozwalają nam np. rozpoznać i zliczyć liczbę odwiedzających oraz śledzić, jak odwiedzający korzystają ze stron internetowych. Pomagają nam ulepszać sposób działania stron, np. umożliwiając użytkownikom łatwe znalezienie tego, czego szukają. Pliki te uruchamiamy wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą.
Stosowane pliki cookies:
| Nazwa techniczna | Wydawca | Cel i opis cookies | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Służy do identyfikacji unikalnych użytkowników. | 2 lata |
ga_<id-kontenera> | Google Analytics | Służy do zachowania stanu sesji. | 2 lata |
_gat | Google Analytics | Służy do ograniczania częstotliwości żądań wysyłanych do serwera Google Analytics. | 1 minuta |
_gid | Google Analytics | Służy do identyfikacji unikalnych użytkowników przy korzystaniu z wielu przeglądarek lub urządzeń. | 24 godziny |
woocommerce_cart_hash | WooCommerce | Przechowuje hash koszyka zakupowego. | Sesja |
woocommerce_items_in_cart | WooCommerce | Przechowuje liczbę produktów w koszyku. | Sesja |
wp_woocommerce_session | WooCommerce | Zawiera unikalny kod identyfikujący sesję użytkownika. | 2 dni |
woocommerce_recently_viewed | WooCommerce | Przechowuje listę produktów ostatnio przeglądanych przez użytkownika. | 30 dni |
woocommerce_persistent_cart | WooCommerce | Przechowuje dane koszyka zakupowego nawet po zamknięciu przeglądarki. | 30 dni |
woocommerce_cart_abandonment | WooCommerce | Przechowuje dane odwiedzających, którzy opuścili koszyk bez dokonania zakupu. | 60 dni |
woocommerce_checkout_cart | WooCommerce | Przechowuje dane koszyka podczas procesu płatności. | 60 dni |
woocommerce_checkout_order_review | WooCommerce | Przechowuje dane zamówienia podczas procesu weryfikacji. | 60 dni |
woocommerce_checkout_order_received | WooCommerce | Przechowuje dane zamówienia po jego zakończeniu. | 60 dni |
woocommerce_customer | WooCommerce | Przechowuje dane klienta, takie jak imię, adres e-mail i adres. | 30 dni |
woocommerce_customer_auth | WooCommerce | Zawiera dane logowania klienta. | 2 dni |
woocommerce_customer_reset_password | WooCommerce | Zawiera dane dotyczące żądania zresetowania hasła klienta. | 1 dzień |
woocommerce_variation_prices | WooCommerce | Przechowuje dane o cenach wariantów produktów. | 24 godziny |
woopayments_transaction_id | Woopayments | Przechowuje unikalny identyfikator transakcji. | Sesja |
woopayments_payment_method | Woopayments | Przechowuje metodę płatności. | Sesja |
woopayments_amount | Woopayments | Przechowuje kwotę płatności. | Sesja |
woopayments_order_id | Woopayments | Przechowuje ID zamówienia. | Sesja |
woopayments_status | Woopayments | Przechowuje status płatności. | Sesja |
stripe_publishable_key | Stripe | Przechowuje klucz publiczny Stripe. | Sesja |
stripe_session_id | Stripe | Przechowuje unikalny identyfikator sesji Stripe. | Sesja |
stripe_token | Stripe | Przechowuje token karty użytkownika. | Sesja |
stripe_customer_id | Stripe | Przechowuje ID klienta Stripe. | 2 lata |
stripe_payment_intent_id | Stripe | Przechowuje ID intencji płatności Stripe. | 1 rok |
Więcej informacji o plikach cookies oraz ich aktualną listę można znaleźć za pośrednictwem poszczególnych przeglądarek internetowych, najczęściej w zakładce Narzędzia dla programistów.
Zgoda może zostać wyrażona za pomocą pola wyboru zawartego w tzw. banerze cookies. Następnie możesz odrzucić pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub ustawić korzystanie tylko z niektórych z nich.
Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć pod następującymi linkami:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge: https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych
Rozporządzenie RODO daje Ci m.in. prawo do zwrócenia się do nas z prośbą o informację, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy, żądania dostępu do tych danych oraz ich aktualizacji lub sprostowania, ewentualnie żądania ograniczenia przetwarzania. Możesz również zażądać kopii przetwarzanych danych osobowych, w określonych sytuacjach żądać usunięcia danych osobowych, a w niektórych przypadkach masz prawo do ich przenoszenia. Przeciwko przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu można wnieść sprzeciw.
Jeśli uważasz, że nie postępujemy z danymi prawidłowo, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w naszej jurysdykcji jest Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Słowacja (e-mail: dozor@pdp.gov.sk), lub wystąpić na drogę sądową. (Uwaga: Jako obywatel/ka RP masz również prawo zgłosić się do polskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO).
Niniejsze zasady wchodzą w życie z dniem 17.10.2023 r.