Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (kurz \u201eAGB\u201c) regeln den Einkauf im Onlineshop DeskAudio unter deskaudio.eu. Sie erkl\u00e4ren, wie der Vertrag zustande kommt, wie Sie bezahlen, wie wir liefern und welche Rechte Sie haben, wenn Sie Ware zur\u00fcckgeben m\u00f6chten oder diese mangelhaft ist.<\/p>\n\n\n\n
Den genauen Ablauf bei M\u00e4ngeln finden Sie in den Reklamationsbedingungen<\/a>, Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in der Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>. Beide Dokumente sind Bestandteil dieser AGB.<\/p>\n\n\n\n eMall s.r.o.<\/strong>, Mu\u0161k\u00e1tov\u00e1 599\/10, 925 27 Ve\u013ek\u00fd Grob, Slowakische Republik Aufsichtsbeh\u00f6rde: Slowakische Handelsinspektion (Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia), Inspektorat f\u00fcr die Region Trnava, Pek\u00e1rska 23, 917 01 Trnava, Slowakei.<\/p>\n\n\n\n Bestimmungen, die Verbraucher betreffen, gelten nicht f\u00fcr Unternehmer, sofern nichts anderes angegeben ist.<\/p>\n\n\n\n 3.1. Beschreibungen, Preise und Abbildungen im Onlineshop sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.<\/p>\n\n\n\n 3.2. Sie bestellen \u00fcber den Warenkorb: Sie w\u00e4hlen die Ware, die Versand- und Zahlungsart und geben Ihre Daten ein. Vor dem Absenden sehen Sie eine \u00dcbersicht der Bestellung mit Warenpreis, Versandkosten und Gesamtpreis und k\u00f6nnen Ihre Angaben korrigieren.<\/p>\n\n\n\n 3.3. Sie senden die Bestellung mit einer Schaltfl\u00e4che ab, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist (zum Beispiel \u201eZahlungspflichtig bestellen\u201c). Die abgesendete Bestellung ist Ihr Angebot zum Abschluss des Vertrags.<\/p>\n\n\n\n 3.4. Den Eingang der Bestellung best\u00e4tigen wir Ihnen umgehend per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dem Zugang dieser Best\u00e4tigung zustande.<\/strong> Der Best\u00e4tigung legen wir diese AGB in der am Tag der Bestellung geltenden Fassung bei.<\/p>\n\n\n\n 3.5. K\u00f6nnen wir eine Bestellung nicht annehmen (zum Beispiel, weil die Ware nicht mehr verf\u00fcgbar ist), melden wir uns bei Ihnen und bieten eine L\u00f6sung an. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst zustande, wenn Sie unser ge\u00e4ndertes Angebot annehmen.<\/p>\n\n\n\n 3.6. Ist bei einer Ware offensichtlich ein falscher Preis angegeben (zum Beispiel durch einen technischen Fehler oder Tippfehler), sind wir nicht verpflichtet, die Ware zu diesem Preis zu liefern. Wir melden uns bei Ihnen und bieten die Ware zum richtigen Preis an. Nehmen Sie das Angebot nicht an, k\u00f6nnen wir vom Vertrag zur\u00fccktreten und erstatten einen bereits bezahlten Betrag umgehend.<\/p>\n\n\n\n 3.7. Der Vertrag kann in deutscher, slowakischer, tschechischer oder polnischer Sprache geschlossen werden. Wir speichern den Vertrag elektronisch. Die Bestellbest\u00e4tigung und diese AGB erhalten Sie per E-Mail \u2013 wir empfehlen, sie aufzubewahren.<\/p>\n\n\n\n 3.8. Kosten f\u00fcr Fernkommunikationsmittel (Internet, Telefon) tragen Sie selbst; sie entsprechen den \u00fcblichen Tarifen.<\/p>\n\n\n\n 4.1. Sie k\u00f6nnen auch ohne Registrierung einkaufen. Mit einem Kundenkonto sehen Sie Ihre Bestellungen und m\u00fcssen Ihre Daten nicht wiederholt eingeben.<\/p>\n\n\n\n 4.2. Sch\u00fctzen Sie Ihre Zugangsdaten und geben Sie sie nicht weiter. Halten Sie die Daten in Ihrem Konto wahr und aktuell.<\/p>\n\n\n\n 4.3. Sie k\u00f6nnen Ihr Konto jederzeit per E-Mail an info@deskaudio.eu l\u00f6schen lassen. Wir k\u00f6nnen ein Konto l\u00f6schen, wenn es l\u00e4nger als 5 Jahre nicht genutzt oder missbraucht wird; darauf weisen wir Sie vorab per E-Mail hin.<\/p>\n\n\n\n 5.1. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Beim Verkauf von Waren sind wir nicht umsatzsteuerpflichtig registriert, daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten und eventuelle Geb\u00fchren der gew\u00e4hlten Zahlungsart sehen Sie im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung. Es gilt der Preis, der bei Absenden der Bestellung angegeben ist.<\/p>\n\n\n\n 5.2. Sie k\u00f6nnen bezahlen:<\/p>\n\n\n\n Eine Zahlung per Nachnahme ist bei Lieferungen nach \u00d6sterreich nicht m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n 5.3. Geht eine \u00dcberweisung nicht innerhalb von 7 Tagen ab Vertragsabschluss bei uns ein, k\u00f6nnen wir vom Vertrag zur\u00fccktreten. Darauf weisen wir Sie vorab per E-Mail hin.<\/p>\n\n\n\n 5.4. Die Rechnung senden wir Ihnen elektronisch an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.<\/p>\n\n\n\n 5.5. Das Eigentum an der Ware geht mit vollst\u00e4ndiger Bezahlung und \u00dcbernahme der Ware auf Sie \u00fcber.<\/p>\n\n\n\n 5.6. Gutscheincodes k\u00f6nnen Sie im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung einl\u00f6sen. Codes sind nicht kombinierbar und nicht in bar abl\u00f6sbar, sofern nichts anderes angegeben ist.<\/p>\n\n\n\n 6.1. Nach \u00d6sterreich liefern wir an Packeta-Abholstellen und per DPD-Zustellung an Ihre Adresse. Die aktuellen Versandkosten sehen Sie im Warenkorb.<\/p>\n\n\n\n 6.2. Lagernde Ware versenden wir in der Regel innerhalb von 24\/48 Stunden an Werktagen. Bei nicht lagernder Ware teilen wir Ihnen den Termin per E-Mail mit. Wir liefern ohne unn\u00f6tigen Aufschub, sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen<\/strong> ab Vertragsabschluss, sofern nichts anderes vereinbart ist.<\/p>\n\n\n\n 6.3. Liefern wir nicht innerhalb dieser Frist, k\u00f6nnen Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen. Liefern wir auch innerhalb dieser nicht, k\u00f6nnen Sie vom Vertrag zur\u00fccktreten, und wir erstatten den bezahlten Betrag umgehend.<\/p>\n\n\n\n 6.4. Pr\u00fcfen Sie bei der \u00dcbernahme bitte, ob die Verpackung unbesch\u00e4digt ist. Ist die Sendung offensichtlich besch\u00e4digt oder ge\u00f6ffnet, m\u00fcssen Sie sie nicht annehmen. Halten Sie den Schaden beim Zusteller fest und informieren Sie uns an info@deskaudio.eu, gern mit Fotos.<\/p>\n\n\n\n 6.5. Die Gefahr des Verlusts oder der Besch\u00e4digung der Ware geht auf Sie \u00fcber, sobald Sie oder ein von Ihnen bestimmter Dritter (der nicht der Bef\u00f6rderer ist) die Ware \u00fcbernommen haben.<\/p>\n\n\n\n 6.6. Holen Sie eine Sendung ohne wichtigen Grund nicht ab, k\u00f6nnen wir vom Vertrag zur\u00fccktreten und den Ersatz der Kosten f\u00fcr Zustellung und R\u00fccksendung verlangen. Haben Sie bereits bezahlt, k\u00f6nnen wir diese Kosten mit dem Erstattungsbetrag verrechnen.<\/p>\n\n\n\n 7.1. Als Verbraucher k\u00f6nnen Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden<\/strong> vom Vertrag zur\u00fccktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Bef\u00f6rderer ist) die Ware \u00fcbernommen haben. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit \u00dcbernahme der letzten Ware.<\/p>\n\n\n\n 7.2. Sie k\u00f6nnen auf jedem dieser Wege zur\u00fccktreten:<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das Muster-Widerrufsformular<\/a> am Ende dieser AGB verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Den Eingang Ihres R\u00fccktritts best\u00e4tigen wir Ihnen umgehend per E-Mail.<\/p>\n\n\n\n 7.3. Zur Wahrung der Frist gen\u00fcgt es, wenn Sie die R\u00fccktrittserkl\u00e4rung vor Ablauf der Frist absenden.<\/p>\n\n\n\n 7.4. Senden Sie die Ware bitte sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen<\/strong> ab dem R\u00fccktritt an: eMall s.r.o., Mu\u0161k\u00e1tov\u00e1 599\/10, 925 27 Ve\u013ek\u00fd Grob, Slowakei. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor ihrem Ablauf absenden. Die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung tragen Sie.<\/strong> Sendungen per Nachnahme nehmen wir nicht an.<\/p>\n\n\n\n 7.5. Alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Kosten der Lieferung zu Ihnen, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen<\/strong> ab dem Tag, an dem Ihre R\u00fccktrittserkl\u00e4rung bei uns eingegangen ist. Haben Sie eine teurere als die g\u00fcnstigste von uns angebotene Standardlieferung gew\u00e4hlt, erstatten wir die Mehrkosten nicht. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wird. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zur\u00fcckgesendet haben.<\/p>\n\n\n\n 7.6. Sie k\u00f6nnen die Ware so pr\u00fcfen, wie Sie es in einem Gesch\u00e4ft tun w\u00fcrden \u2013 anschlie\u00dfen, anh\u00f6ren und die Funktionen testen. F\u00fcr einen Wertverlust, der auf einen dar\u00fcber hinausgehenden Umgang zur\u00fcckzuf\u00fchren ist (zum Beispiel sichtbare Abnutzung, Besch\u00e4digung, fehlendes Zubeh\u00f6r), haften Sie, und wir k\u00f6nnen den Erstattungsbetrag entsprechend mindern.<\/p>\n\n\n\n 7.7. Kein R\u00fccktrittsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt wurden, bei versiegelten Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.<\/p>\n\n\n\n 7.8. Unternehmern steht das R\u00fccktrittsrecht nach diesem Artikel nicht zu.<\/p>\n\n\n\n 8.1. Wir stehen daf\u00fcr ein, dass die Ware bei der \u00dcbergabe mangelfrei ist. Verbrauchern gegen\u00fcber haften wir f\u00fcr M\u00e4ngel, die bei der \u00dcbergabe vorhanden sind und innerhalb von 24 Monaten<\/strong> ab \u00dcbergabe hervorkommen.<\/p>\n\n\n\n 8.2. Bitte teilen Sie uns einen Mangel m\u00f6glichst rasch mit. Wir best\u00e4tigen Ihre Reklamation und erledigen sie sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen. Zu Ihren Rechten geh\u00f6ren vor allem Verbesserung (Reparatur) oder Austausch, unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch Preisminderung oder Vertragsaufl\u00f6sung. Ihre zwingenden gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n 8.3. Ablauf, Fristen und Ihre Rechte regeln im Detail unsere Reklamationsbedingungen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 9.1. Bei Produkten k\u00f6nnen Kundenbewertungen ver\u00f6ffentlicht sein. Wir ver\u00f6ffentlichen Bewertungen so, wie sie verfasst wurden, l\u00f6schen keine negativen Bewertungen und zahlen f\u00fcr Bewertungen weder Geld noch gew\u00e4hren wir Vorteile.<\/p>\n\n\n\n 9.2. Wir pr\u00fcfen nicht automatisch, ob eine Bewertung von einer Person stammt, die das Produkt bei uns gekauft hat. Bewertungen, die gegen Gesetze oder den Anstand versto\u00dfen, behalten wir uns vor nicht zu ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n\n\n\n 10.1. Anfragen und Beschwerden senden Sie bitte an info@deskaudio.eu. Wir antworten Ihnen ohne unn\u00f6tigen Aufschub per E-Mail.<\/p>\n\n\n\n 10.2. Sind Sie als Verbraucher mit der Erledigung Ihrer Reklamation nicht zufrieden oder sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Rechte verletzt haben, k\u00f6nnen Sie uns unter info@deskaudio.eu um Abhilfe ersuchen. Lehnen wir Ihr Ersuchen ab oder antworten wir nicht innerhalb von 30 Tagen, k\u00f6nnen Sie einen Antrag auf alternative Streitbeilegung stellen. Zust\u00e4ndige Stelle ist die Slowakische Handelsinspektion<\/strong> (www.soi.sk<\/a>) oder eine andere in der Liste der Stellen f\u00fcr alternative Streitbeilegung eingetragene Stelle. Ihr Recht, ein Gericht anzurufen, bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n1. Verk\u00e4ufer<\/h2>\n\n\n\n
Firmen-ID (I\u010cO): 55 324 967 \u00b7 Steuernummer (DI\u010c): 2121942460 \u00b7 UID-Nummer (I\u010c DPH): SK2121942460
Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts \u017dilina, Abteilung Sro, Einlage Nr. 81642\/L
E-Mail: info@deskaudio.eu<\/a> \u00b7 Telefon: +421 951 013 008 (Montag \u2013 Freitag 9:00 \u2013 17:00)<\/p>\n\n\n\n2. Begriffe<\/h2>\n\n\n\n
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3. Bestellung und Vertragsabschluss<\/h2>\n\n\n\n
4. Kundenkonto<\/h2>\n\n\n\n
5. Preise und Zahlung<\/h2>\n\n\n\n
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6. Lieferung<\/h2>\n\n\n\n
7. R\u00fccktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden<\/h2>\n\n\n\n
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8. Gew\u00e4hrleistung<\/h2>\n\n\n\n
9. Bewertungen<\/h2>\n\n\n\n
10. Anfragen, Beschwerden und au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung<\/h2>\n\n\n\n